A ferramenta de case permite cadastrar e observar todas as avaliações recebidas de seus clientes ou parceiros. Estas avaliações podem ser tanto negativas quanto positivas. Com estas avaliações, é possível melhor conduzir o relacionamento com seus clientes.

Para verificar o cadastro de cases do sistema, acesse:

Menu CRM - Submenu Cases

Nesta tela você poderá consultar todos os cases já cadastrados para sua empresa. Você pode utilizá-los para motivar ou alertar sua equipe. Se necessário poderá ser editado ou excluído algum case.